QUANDO I CONFLITTI SI RIPETONO. La trappola delle “Partisan Perceptions” e le leve utili per uscirne

Quando qualcuno si trova spesso in conflitto, la spiegazione che viene più naturale è anche la più rassicurante: “non dipende da me, dipende dagli altri”. Sono loro ad essere, a seconda del caso, incapaci, irrispettosi, poco chiari, non di parola. Sono loro che fanno perdere tempo. A volte compare anche un sospetto più insidioso: se […]